こだわり九州 いいものめぐり

ご利用ガイド

ご注文について

ホームページ、お電話、FAXの3通りからご注文いただけます。

ホームページよりご注文方法

ご希望商品のページより購入数を選んで買い物カゴに入れ、以後、画面にしたがってご注文を行って下さい。
ご注文直後、注文完了自動配信メールが届きますので、迷惑メール未受信等の設定をされているお客様は、ご注文前に kodawari-q@kyudensangyo.co.jp のアドレスを受信できます様設定をお願いいたします。ご登録いただいたメールアドレス宛てに当サイトより注文確認メール(自動配信)を送信いたします。

お電話でのご注文

通話料金無料のお申込み専用ダイヤルをご利用ください。

0120-66-9393

受付時間/平日10:00~17:00(土・日・祝、年末年始を除く)

FAXでのご注文

お申込み専用ファックスをご利用ください。

092-713-9918

受付時間/24時間、年中無休

何らかの原因で「通信不良」や「裏面送信」等のトラブルが発生することもございます。
その場合弊社より確認のお電話をすることができませんので、ご不安な場合はお手数ですが上記フリーダイヤルまで到着の確認をお願いいたします。

注文書をプリントアウトしてご利用ください。

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※ご注文内容確認の為、お電話・メールでお問合せをさせて頂く場合がございますのでご了承下さい。

※お電話、FAXでのご注文については、お支払い方法は「銀行振込」または「郵便払込」のみとなります。
 商品配達完了後にご請求書をご依頼主様へ送付いたしますので予めご了承ください。

ユーザーID・パスワードについて

ユーザーID・パスワードを忘れてしまった場合

トップページ上部の「ログイン」から「パスワードを忘れた方はこちら」に入っていただくと、 お客様のお名前とEメールアドレスを入力する「パスワードの再設定」画面が表示されますのでそちらに入力してください。

入力していただいた後、 会員登録時に入力されましたお客様のメールアドレス宛てにメールが届きますのでご確認ください。

パスワードを忘れてしまった方はこちら

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ご注文完了からお届けまで

決済手続きが終わったら注文受付の完了です。商品は産地直送となり、配送までの流れは下記のようになります。

1ご注文の確認

各産地へ発注する前にご注文内容に不明な点がないか確認をいたします。
確認が出来たご注文は各産地へ発注書を送り商品の発送の手配を依頼します。

お断り

お客様からのご注文内容に不明な点がある場合は、各産地へ発注する前にお尋ねのメールやお電話をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
※土日祝日の前日のご注文につきましては、翌営業日の受付となります。

ご注文の確認

矢印

2各産地へ

各産地で発送の手配をいたします。発送までに通常約3~4日ほどかかります。

※消費・賞味期限は、商品が製造・加工されてからの日数であり、商品をお届けしてからの日数ではございません。

ご注文の確認

矢印

3配送先様へ

各産地から配送先様の元へ商品をお届けいたします。
お届け地域によりますが、通常1週間程度でのお届けとなります。

※「ご依頼主様」「配送先様」の情報は、当社・各産地メーカー・配送業者により厳重に管理しております。

おわび

当サイトでは商品産地直送のため、出荷後の「出荷完了のご案内」や「お届け予定日」メール等のサービスは行なっておりません。
送り状番号の発行が出来次第、ご依頼主様へメールをお送りいたします。
出荷の関係により、メール送信を行う前に配達完了となっている場合もございますので、予めご了承くださいませ。

お問い合わせフォームはこちら

ご注文の確認

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お届けについて

お届けにかかる日数

商品お届けの日数は、商品やお届けの地区によって異なってまいりますが、通常1週間程度でお届けさせていただきます。

配達時、ご不在の場合

配達時ご不在の場合、「不在連絡票」を投函いたしておりますので、お客様より直接運送会社へ再配達の依頼をご連絡ください。

※商品の転送をご希望の場合、運賃を着払いにてお支払いいただく場合がございます。

時間帯指定につきまして

時間帯サービスでご希望の時間帯をご選択ください。

※商品または、一部地域によっては時間帯指定サービスをご利用いただけない場合がございます。

  • 午前中
  • 12時~14時
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~21時

お届けに関するご注意

納期は、品物や在庫状況により異なる場合がございます。

天災、交通事情、お届け先のご不在等の諸事情でご希望の日時にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。

お断り

土日祝日は「お問い合せ」業務をお休みさせていただいております。

土日祝日の前日のご注文につきましては、翌営業日の受付となります。ご不便をおかけいたしますが、予めご了承ください。

(ご注文に関するお問い合わせについては翌営業日以降のお返事となる場合がございます。)

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送料・お支払いについて

商品価格には送料が含まれております。全国どこでも表示価格でお届けします!

お支払いについて

当サイトのお支払い方法は、クレジットカード、NP後払い(コンビニエンスストア/銀行/郵便)、Amazon Pay、Pay Pay がございます。

クレジットカード

手続き簡単ですぐにご購入ができます。

ご利用可能なカード一覧
ご利用可能なカード一覧

各クレジットカード会員契約に基づき、お客様のご指定の口座より自動的にご利用代金を引き落とす方法です。
SSL暗号化によるデータ送受信によって、個人情報が守られておりますので、安心してご利用下さい。

SSLについて

当サイトはセキュリティ確保のため、クレジットカード番号等の入力時にはこれらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。

▼SSLとは・・・

SSL(Secure Socket Layer)は各クレジットカード会社が推奨するインターネットにおける暗号化技術です。対応ブラウザでは、リアルタイムに暗号化されているメッセージを確認することができるので 、安全に個人情報を送信できます。

NP後払い(コンビニエンスストア/銀行/郵便)

大手コンビニ・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。

NP後払い(コンビニエンスストア/銀行/郵便)

こちらから同サービスの詳細をご確認ください。お客様が登録された個人情報および発注内容は、必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。与信審査結果によっては他のお支払をご利用して頂く場合もございます。

  • 商品到着後に、株式会社ネットプロテクションズから請求書を送付します。
  • ご利用いただける金額の上限は累計残高で55,000円(税込)迄とさせていただきます。
    この金額は、他店でのNP後払いご利用分(残高)も含まれます。55,000円(税込)を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。
  • 決済手数料は弊社にて負担させていただいておりますが、お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
  • ※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

【NP後払いの支払期限】請求書発行日より14日以内

※お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

こちらからNP後払い利用規約をご確認いただきご利用ください。

請求書見本
請求書見本

Amazon Pay

Amazonのアカウントに登録された配送先やクレジットカード情報を利用して入力の手間なくかんたんにお買いものができるようになります。

  • Amazonのアカウントをお持ちのお客様が、かんたんに安心して独自ショップで購入を楽しんでいただけるサービスです。お買い物をする際に、お客様のAmazonのアカウントを利用して登録済みの配送先情報や、クレジットカード情報を決済などに利用できるので、かんたんにお買いもの手続きが完了します!
  • Amazon PayはAmazonアカウントでログイン時のみご利用いただけます。
  • 1注文につき1配送ごとのお支払いとなります。複数配送には対応しておりませんのでご注意ください。

Pay Pay

PayPayのアカウントを利用して、かんたんで手軽に決済を行えます。

  • PayPayアプリや、QRコード、PCブラウザからログインなど、購入者様に合わせた決済方法でご利用いただけます。
  • PayPayポイントは、ご利用金額に対して「PayPay残高」としてご利用者様に還元されます。

領収証の発行について

領収証が必要な場合は、こちらまでご連絡ください。
なお、以下の書類は正規の領収証としてご利用いただけます。

◆クレジットカード
 
カード会社が発行するご利用明細証
◆NP後払い
 
コンビニ後払い 請求書の払込受領書
 
郵便局・ゆうちょ銀行NP後払い 請求書の払込票兼受領証
 
銀行での振込票(ご利用明細)・通帳の記載

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返品・交換について

返品について

お客様の事由による返品・交換は、受付けできかねますので、予めご了承ください。

交換について

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、商品不良・配送中の破損が生じた場合や、お申し込み内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に下記連絡先までお申し出ください。商品の交換または、代金を返金いたします。
なお、返品・交換を行う場合の返送料金につきましては、弊社負担とさせていただきます。

※クレジットカードでお買い上げの商品をご返品の場合には、一旦商品代金をお引き落とし後、振込による返金となる場合がございます。

連絡先

メールアドレス
kodawari-q@kyudensangyo.co.jp (24時間受付)
電話番号(フリーダイヤル)

0120-66-9393

営業時間/平日10:00~17:00(土・日・祝、年末年始を除く)

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「メール」が届かない場合は?

「迷惑メールブロック」設定による、メールの未受信について

お客様がお使いのメールソフトで「迷惑メールブロック」の設定をされている場合は、「こだわり九州いいものめぐり」からの送信メールが届かない場合がございます。お買い物完了後の注文確認(自動配信)メールが届かない場合は、「迷惑メールブロック」の設定をされている場合がございますので、以下送信元アドレスからのメールを受信できるようにご設定ください。


差出人: kodawari-q@kyudensangyo.co.jp

ご設定後、必要であればお問い合わせフォームに下記内容をご入力後、メール再送信をご依頼ください。

タイトル:注文確認メールの再送信依頼

内容:ご注文時のお名前、アドレス、お電話番号、ご注文の日時、ご注文商品

お問い合わせフォームはこちら

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のし・包装について

のしの種類および包装の仕様は、各メーカーによって異なりますので、ご指定がある場合は、お問合せください。

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手提げ袋について

手提げ袋については、同梱可能なメーカーのみの対応となります。
同梱可能商品の場合は、商品ページに手提げ袋を選択するオプションがございますので、必要な場合はそちらをご選択ください。

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